缺货客户就不得不停工等待。无论是主机厂还是配件店、服务商，出海时都面临初始库存的风险，笔者的建议是：1.产品尽可能采用模块化设计，这样国内市场产品的故障数据和配件需求就可以作为海外的参考；

客户服务对于一家企业的长远发展有什幺重要意义？从“流量思维”转变为“粘度思维”，关注客户资产的价值，降低客户流失率，是中国企业亟需解决的问题。市场低迷，培训正当时，改变认知才能改变现状。

2024年，加上台湾地区企业，中国共有133家公司上榜，比2023年减少9家。据统计，共三家中国工业机械企业入围，分别是中国机械工业集团有限公司、中国中车集团有限公司和广州工业投资控股集团有限公司。

中小企业主动迈出数字化转型脚步，政府部门、龙头企业、金融机构、服务商等协力支持，“不敢转”“不会转”等难题会迎刃而解。

我国将全面实施专利开放许可制度有利于提升对接效率，降低制度性交易成本

从增量市场进入存量市场，改变的不仅是整机销量的下滑，设备开工率也下降严重，导致配件销量缩水，库存压力增加，代理商和配件店都倍感焦虑。

工程机械行业最喜欢调查客户满意度，几乎每家企业都会花钱请第三方独立机构调查客户满意度，管理层的想法是，确保客户满意，就能保证企业可持续增长。

习近平总书记指出：“传统产业改造升级，也能发展新质生产力。”进一步为传统产业转型升级营造良好的市场环境，鼓励各地加快推动传统产业集群、产业园区升级发展。

全球工程机械制造商50强峰会联合制作的“全球工程机械制造商50强排行榜”今日公布，50强企业来自12个国家，其中5家来自长沙。中国企业入榜数量最多，为13家。

从增量市场进入存量市场，思维模式也必须从流量思维转变为粘度思维，从追逐新客户流量转变为追求老客户粘度，才能保证企业的可持续盈利增长。